随着政府职能部门及大型企业的信息化进程的飞跃,IT服务渐渐成为信息化运营的主要工作,这类工作繁琐而复杂。怎样提高信息中心的运维效率减少成本成为重要的环节。将原有信息人员提升为信息化的设计者管理者,将IT服务由专业公司来完成已经成为国际上比较流行的做法。网络界的巨人cisco公司的IT运维服务就是由IBM公司完成的。
安维博IT服务外包方案
IT服务外包解决方案——以安维博多年系统集成与外包服务项目经验为基础,遵循先进的IT外包服务
管理佳实践和方法论,提供面向企业信息系统运维管理的解决方案。包括基础架构平台主机、网络、数据库以及上层应用管理、数据维护等领域的服务内容。为企业提供放心、贴心、省心的专业化服务。
为了满足IT技术支持的需要,安维博为其定制了一套IT外包服务解决方案,即AITS(安维博IT服务)来满足他们的需要,同时也为他们节约IT部门的支出成本。安维博整合公司自身优势:由项目实施部了解客户需求,项目管理部统一管理监控,产品部提供IT产品和耗材,技术支持部负责临时项目和突发事件的处理。各部门各负其职为客户提供优质的IT服务。其服务产品架构模式如下:
1、 IT产品
2、 IT系统集成
3、 IT日常维护
4、 IT耗材供应
5、 IT事件管理
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