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音视频会议系统服务外包
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一、概述
我国城市应急联动系统的建设是在21世纪初才启动的。这一方面是政府的推动——国家突发公共事件应急委员会于2005年3月成立,在应急指挥的机构保障上迈出了重要一步,随后又颁布了相关的法律法规,并且将其列入“十一五规划”;另一方面,由于信息技术的快速发展,也为建设城市应急联动系统创造了良好的条件。
随着应急指挥平台的广泛建立,这些基于综合应用系统和信息资源整合、网络系统实现互联互通和信息共享、视频会商、图像接入和指挥协调等功能基础上的基本功能上应急平台在日常生活中越来越重要,与普通公众的日常工作及生活的联系也更为直接。因此如何保障应急指挥系统的正常运行,就显得尤其重要。这其中,网络系统、应用软件往往为日常维护人员所熟知,但基于音视频的投影显示子系统、音响子系统、监控子系统、音视频传输系统、会议发言子系统、灯光效果子系统和中央控制子系统等等,因为和IT业务关联性不大、设备种类多、品种繁重,不为广大日常维护人员所熟悉,因此对这方面产品和系统的维护就显得尤其紧迫。
安维博公司在国内在音视频维护方面积累了大量经验,可以根据客户需要,全面协助客户进行视音频会议系统的管理与运行,提供完善的视音频管理外包服务。
 
二、服务内容
1、重大会议活动的技术保障。
2、做好系统的日常维护保养工作,根据系统的不同性能和设备配置情况,进行针对性的维护,保证在设备寿命内运转良好,并使系统达到好的使用效果。
3、定期对相应的各分系统进行全面检测及修正,并提供报告。
4、如遇系统故障,在规定的时间内提供上门服务。
5、对中控系统提供客户需要的编程服务。
 
三、核心价值
1、满足业务目标的需求
外包推动客户注重核心业务,专注于自己的核心竞争力,有利于客户在不断发展的业务和技术环境中重新定位,这是音视频系统外包的根本原因。
2、节约成本、削减开支
与内部信息技术部门相比,外包服务商因规模效应等原因能以较低的成本提供服务。
3、获得信息技术和能力
音视频系统服务外包能够获得特定企业无法从市场上获取的技能,通过外包,企业可以将价值链中的每个环节都由适合企业情况的专业公司完成,常常能够获得先进和前沿的技术和技能。
4、改善信息技术服务水平
外包可以提高信息服务水平,提高服务响应速度与效率。
5、促进组织变迁
外包有利于企业的合并、购并和重组活动。
6、增强人力资源配置的灵活性
通过外包,企业无须扩大自身人力规模,减少了因人才聘用或流失而花费的精力、成本,面临的压力以及培训方面的开支,增加了人力资源配置的灵活性。
7、提高内部信息人员的学习能力
外包能够减轻内部信息技术人员的压力;外包日常的操作和维护工作,能够为内部信息技术人员提供更多,的学习新技术、新的解决方案的机会。

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